Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии?

Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.

В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

Читать книгу
Партия Иисуса. Очерки общественного служения Иисуса Христа

Основываясь на древних документах, а также на работах современных исследователей, автор воссоздаёт подлинную историю земной жизни Иисуса из Назарета.

Читать книгу
Третий выход

Выпускника космической академии Лиона ждал поистине неприятный сюрприз. Вместо ожидаемого назначения в космодесант он попадает на службу в пограничный корпус. На этом сюрпризы не заканчиваются. Лион узнает, что покинуть пограничный корпус можно только двумя путями: отставка и смерть в бою. И это полбеды. Ему достается, и он получает корабль с бракованным компьютером по имени Марта. Юноша всячески противится такому положению дел, однако вскоре между Лионом и Мартой возникает взаимопонимание.

Читать книгу
Разбросанные пазлы жизни

Эта книга не оставит Вас равнодушными, многому научит, многое откроет. В ней Вы найдете интересные, познавательные истории из моей жизни, размышления и немного поэзии. Историю трансформации бомжа, бродяги по прозвищу «Фартовый», который потерял веру, опустил руки, был на самом дне жизни и прошел точку невозврата, испытав боль, предательство. Истории перемешаны, словно части большого пазла. Поэтому не пытайтесь найти объяснение, почему всё не по порядку, не единым повествованием и продолжением. Все эти кусочки одной большой глубокой, загадочной картины под названием – моя жизнь!

Читать книгу
Финансы для тинейджеров

Деньги – это инструмент. Их мало просто иметь, с ними нужно уметь обращаться. Эта книга – первый шаг к выполнению этой задачи. На её страницах рассказывается просто о сложном: реальной цене денег, макро- и микроэкономике, инфляции, кредитах и доходе. Книга станет первым кирпичиком в фундаменте подросткового финансового образования, подтолкнет к поиску других важных знаний и построению будущего в достатке и уверенности в своем завтрашнем дне.

Читать книгу
В объятиях PR, или Когда клиент готов на всё

Пиар – секретная технология жрецов, даже физически особых людей с косточкой в груди, как писал Олег Матвейчев. Не факт, что, прочтя эту книгу, вы все поймете о том, как управлять толпой, как влиять на людей, как промывать мозги. Бывает, что ну не дано, да и не надо это уметь всем. Но знать – надо. Понимание к вам придет в один момент – будете ли вы смотреть новости, расшаривать чей-то пост, соберетесь ли на выборы… И тут – бац! – тумблер перещелкнет! «Боже, что я делаю? Кто заинтересован в моих поступках? Кому важно мое мнение? Что заставляет меня совершать социально-оправданные поступки?» Я бы хотел, чтобы вы еще до прочтения этой книги задали себе такие вопросы. И если вас это по-настоящему волнует – вперед, вы на правильном пути. Это секретное знание вам по плечу».

Роман Масленников, основатель «взрывного пиара», директор PR-агентства «Кремлевский пиар», писатель

Читать книгу
Запах горелой вселенной. Мы – люди. Нам важно чувствовать

В этой книге нет чего-то сверхъестественного или невероятного, но она откроет перед вами мир в новом свете, в каком вы ещё его не видели. Непростая история простого человека – это именно то, что нужно, чтобы лучше понимать людей, самого себя. Здесь нет тяжёлого прочтения. Эта книга – ваш новый друг. Взяв её с полки, будет сложно оторваться от неё, так легко и приятно она читается. И главное – каждый может в ней найти себя.

Читать книгу
Царица города – Нева. Путеводитель по водному Петербургу

Триста с лишним лет назад на берегах Невы возник город, которому была суждена великая судьба. История «блистательного Санкт-Петербурга» неразрывно связана с этой рекой. Она стала «главной улицей» города, к которой были обращены фасады дворцов и особняков, а ее величественные гранитные набережные, причалы и спуски стали украшением молодой столицы, приводя в восхищение иностранных гостей.

По Неве доставляли «Гром-камень» для постамента Медному всаднику, на ее льду пролилась кровь декабристов, с Невы крейсер «Киров» вел огонь по врагу во время ленинградской блокады. Река вдохновила множество художников и поэтов на замечательные произведения искусства, а инженеров и мостостроителей подвигла вступить в единоборство с коварной стихией невских наводнений.

Вместе с известным петербургским историком Татьяной Соловьевой приглашаем читателей на историческую прогулку по берегам Невы от петровских времен до наших дней. Мы познакомимся как со знаменитыми, так и малоизвестными дворцами и памятниками, узнаем о славных зодчих и замечательных личностях, живших и творивших на ее берегах. Всем, кто влюблен в Петербург, тем, кого не оставляет равнодушным романтика разведенных мостов и белых ночей, посвящается эта книга.

Читать книгу
Норвежский лес: скандинавский путь к силе и свободе

Дрова греют дважды: один раз – когда их рубишь, и второй – когда их сжигаешь.

Обычная история о дровах, которая покорила мир. Ларс Миттинг, родившийся и живущий в Норвегии, не планировал издавать свою книгу, а тем более, не ожидал, что она получит мировое признание как лучший иностранный бестселлер прикладной литературы 2016 года.

Автор исколесил всю Норвегию в поисках тех, кто рубит и тех, кто отапливает. Именно они обладают знаниями, передающимися из поколения в поколение, о которых не расскажет Интернет. Это опыт, накопленный веками. Это целая философия. Все факты в книге собраны во время встреч с общепризнанными специалистами, как энтузиастами, так и исследователями.

Какие бывают виды деревьев, как выбрать инструмент для рубки, как горит каждое дерево и какое тепло дает, как разделить и укладывать бревна в поленницы, которые будут не только удобны, но и эстетически красивы, – автор раскроет тайны и ответит на все вопросы. Ведь топка дровами – это больше, чем просто механическая работа руками.

«Сложить правильный костер – одно из основных умений мужчины, его прерогатива и только его территория. С огнем мужчина принес в свою семью тепло, горячую пищу и уют».

Читать книгу
Портрет Дориана Грея. Падение дома Ашеров (сборник)

Оскар Уайльд обожал эпатировать публику, его произведения не раз вызывали громкие скандалы и признавались аморальными. Гениальный писатель даже провел два года в тюрьме по обвинению в «непристойном поведении». Готические страшные истории, детальное препарирование страха или одержимости и толика черного юмора – рассказы Эдгара По провозвестили жанр фантастики, на его эстетике выросли символисты, его творчество навсегда видоизменило мировую литературу. В книгу вошел скандально знаменитый роман «Портрет Дориана Грея», ставший визитной карточкой Уайльда, и избранные рассказы Эдгара По.

Читать книгу
Фамильная честь Вустеров. Радость поутру (сборник)

«Фамильная честь Вустеров»

Безотказный Берти Вустер терпит неудачу, помогая неугомонной тетушке Далии осуществить ее преступные планы по изъятию антикварного сливочника в форме коровы у грозного судьи Бассета. Фамильная честь Вустеров под угрозой. Но верный Дживс, умница и эрудит, как обычно, находит выход из абсолютно безвыходной ситуации.

«Радость поутру»

Дживс и Вустер вынуждены ненадолго поселиться в деревушке, расположенной в непосредственной близости от дома внушающей ужас Агаты – тети Берти Вустера. К счастью, тетушка уехала, но в усадьбе проживает Флоренс Крэй, которая поставила перед собой задачу сделать из Берти серьезного человека. Кажется, вольная жизнь Берти закончилась, но верный Дживс, как всегда, бросается на помощь своему хозяину-шалопаю…

Читать книгу
Как тестируют в Google

В книге описано тестирование программных продуктов в Google: как устроены процессы, как организованы команды, какие техники используются, кто ответственен за качество. Принципы, на которых построено тестирование в Google, применимы в проектах и компаниях любого размера. Авторы книги сами работали над продуктами Google, создавая инструменты тестирования, настраивая процессы и занимаясь непосредственно тестированием. Книга рассчитана на профессионалов из индустрии разработки программного обеспечения: специалистов по тестированию, программистов, менеджеров.

Читать книгу
Через семь лет

Самый пронзительный рассказ о трогательной, нежной и невозможной любви, изданный в последние годы. Лето 1979-го. В Подмосковье встречаются студенты элитного московского вуза и девушки из местной столовой. «Основной инстинкт» и юность… И вот, несмотря на огромную разницу в образовании, кругозоре и социальном статусе мальчишки и девчонки превращаются в дружную семью, где с нежностью относятся друг к другу. Четыре девушки – четыре разные судьбы. Трое старших, каждая по-своему ощутившая, как непросто прожить в нашем жестоком мире без надежной опоры, и недотрога-младшая, которую старшие пытаются уберечь от выпавших на их долю испытаний. И будут дружеские мужские руки, закрывшие одну из девушек от беды, и любовь, вспыхнувшая с первого взгляда, и пучок крапивы, спасший человеческую жизнь, и безумная ночь, и…

Читать книгу
SWRRF. 20?? Воспоминания из будущего. Книга третья

Imagine… Соберите этот пазл. Что у вас получится? Предложите родственникам, друзьям, знакомым… Что получится у них? Читать можно, начиная с любой книги, с любого места и в любом порядке. Но лучше, само собой, последовательно с начала… и до конца… только когда он будет?.. И будет ли?… You may say, I’m a dreamer… But… I hope…. Some day…

Читать книгу
Бинарный код – 4. Невидимая власть

В этой части повествования главному герою предстоит разгадать очередную сложную загадку – кто есть кто и кто есть никто, а также какая сила влияет на принятие ими решений, а через них – на всё человечество. Тебя, уважаемый читатель, ждут: тайные закрытые клубы, секретные общества, суперсовременные лаборатории, полёт на сверхсекретном самолёте, захват атомной подлодки, мозговой штурм и алгоритм бога.

Читать книгу
Бинарный код – 2. Властители света

Для тех, кто уже понял, что бинарный код – это не просто ноль и единица. Для тех, кто верит, что центр «Зеро» – вполне реальная организация. Для тех, кто понимает, что интеллект, хоть и искусственный, не может быть без эмоций и желаний. Приготовьтесь к погружению в виртуальную реальность, которая реальна настолько, что вы будете сомневаться, в какой из них проснётесь завтра.

Читать книгу
Когнитивно-поведенческая терапия пограничного расстройства личности

Монография Когнитивно-поведенческая терапия пограничного расстройства личности посвящена новому направлению психотерапии – диалектико-поведенческой терапии (ДПТ), разработанной признанным специалистом в области психического здоровья д-ром Маршей М. Лайнен. Дополнением к монографии служит Руководство по тренингу навыков при терапии пограничного расстройства личности. Книга будет несомненно интересна специалистам в области психотерапии, клинической психологии и социальной работы – всем, кто занимается работой с «пограничными» пациентами.

Читать книгу
Литературный оверлок. Выпуск №1/2017

В альманах вошли произведения выпускников Литературного института имени А. М. Горького, а так же поэзия и проза других современных авторов России.

Читать книгу